Au sein du service Numérique, Data et IA, de la direction Innovation et Prospective (DIP) de la Direction des Politiques Sociales (DPS), vous êtes rattachés à l’adjoint du responsable de service.
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Vous intégrerez une équipe de trois personnes en charge d’aider les métiers dans la dématérialisation et / ou l’automatisation de leur processus.
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Bien que réduite, notre équipe déploie des trésors d’ingéniosité pour répondre aux problématiques rencontrées par les métiers. Nous sommes basés à Angers et Bordeaux pour être au plus proche de ceux avec qui nous travaillons au quotidien. Nous nous organisons en mixant intelligemment la présence sur site, le télétravail, les réunions d’équipes en mode hybride et dans la bonne humeur. Si vous voulez œuvrer sur des sujets où les innovations bousculent les idées reçues et les habitudes, vous êtes au bon endroit.
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MISSIONS
Votre mission consistera à animer l’accompagnement des collaborateurs de la Direction des politiques sociales sur les sujets d’IA et de Citizen Dev.
Il faut voir l’animation comme un projet. Ce projet devrait déjà avoir démarré avant votre arrivée, votre premier objectif sera de bien comprendre le projet pour en maîtriser les enjeux, les cibles, les moyens et la temporalité.
Ensuite, vous aurez à mettre à jour le plan d’actions de l’accompagnement. Cela implique d’alimenter et de faire vivre la feuille de route de l’accompagnement. Selon leur typologie, vous serez responsable de certaines actions et, pour d’autres actions, vous vous appuierez sur des experts des autres directions pour la réalisation. Vous aurez donc un rôle de coordination de l’ensemble des acteurs.
Vous aurez des interlocuteurs experts de leurs sujets, sur l’IA comme sur la solution Power Platform utilisée pour le Citizen Dev. Vous vous appuierez sur leurs expertises pour mener à bien l’accompagnement des collaborateurs de la DPS.
Vous animerez les communautés des collaborateurs sur l’IA et le Citizen Dev.
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Missions principales
- Construire et faire vivre le plan d’accompagnement avec les différentes parties prenantes.
- Préparer les actions selon les capacités à faire des experts et des équipes.
- Coordonner les acteurs concernés, internes ou externes à la DIP, pour construire le planning puis garantir le respect des jalons définis.
- Réaliser le reporting du projet (planning, coût, délais)
- Suivre les indicateurs de performance (taux de satisfaction, taux d’adoption,…) et partager ces indicateurs le plus largement possible.
- Assurer la communication du projet.
- Animer les communauté des collaborateurs sur l’IA et le Citizen Dev via les différents canaux déployés, en collaboration avec l’équipe Communication, l’équipe du Lab Innovation et les experts.
Missions subsidiaires éventuelles
- Réinterroger le plan d’accompagnement selon les objectifs attendus.
- Faire vivre le reporting en proposant l’ajout de nouveaux indicateurs ou la disparition d’indicateurs devenus obsolètes.
Clauses systématiques
- Ces missions reflètent l’essentiel de l’activité à ce jour mais sont susceptibles d’ajustements au regard des évolutions futures de la direction.
- Vous pourrez, par exemple participer à des projets transversaux liés à votre activité.
Le recrutement à la Caisse des Dépôts est fondé sur les compétences, sans distinction d'origine, d'âge, ni de genre. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Les missions décrites nécessitent une combinaison de compétences variées, à la fois techniques, organisationnelles, relationnelles et transverses.
Compétences techniques
- Gestion de projet : Capacité à structurer, planifier et suivre des projets, notamment en ce qui concerne les délais, les coûts et les ressources.
- Analyse des données : Capacité à suivre et interpréter les indicateurs de performance et les taux d’adoption pour ajuster les actions en conséquence.
- Outils collaboratifs : Maîtrise des outils numériques de gestion de projet et d’animation de communautés (par exemple, SharePoint, Teams, Trello ou autres).
Compétences organisationnelles
- Coordination des parties prenantes : Capacité à travailler avec des experts aux compétences variées et à harmoniser leurs contributions.
- Adaptabilité : Capacité à ajuster le plan d'accompagnement et les actions en fonction des évolutions du projet et des objectifs stratégiques.
- Rigueur et reporting : Souci du détail et capacité à produire des rapports fiables et exploitables.
Compétences relationnelles
- Animation et communication : Aptitude à animer des communautés, à transmettre efficacement les messages et à mobiliser les collaborateurs.
- Travail en équipe : Capacité à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires, internes ou externes.
- Leadership : Aptitude à fédérer et motiver les acteurs du projet pour garantir la réussite des actions.
- Ecoute active : Compréhension des besoins des parties prenantes.
Compétences transverses
- Esprit analytique : Capacité à comprendre rapidement les enjeux, les cibles et les moyens d’un projet.
- Orientation résultat : Focalisation sur l’atteinte des objectifs, avec un suivi clair des indicateurs de performance.