L'offre de stage est à pourvoir au sein du service data et IA.
La mission consiste à animer l’accompagnement des collaborateurs de la Direction des politiques sociales sur les sujets d’IA et de Citizen Dev.
Il faut voir l’animation comme un projet. Votre premier objectif sera de bien comprendre le projet pour en maîtriser les enjeux, les cibles, les moyens et la temporalité.
Ensuite, vous aurez à mettre à jour le plan d’actions de l’accompagnement. Cela implique d’alimenter et de faire vivre la feuille de route de l’accompagnement. Selon leur typologie, vous serez responsable de certaines actions et, pour d’autres actions, vous vous appuierez sur des experts des autres directions pour la réalisation. Vous aurez donc un rôle de coordination de l’ensemble des acteurs.
Vous aurez des interlocuteurs experts de leurs sujets, sur l’IA comme sur la solution Power Platform utilisée pour le Citizen Dev. Vous vous appuierez sur leurs expertises pour mener à bien l’accompagnement des collaborateurs de la DPS.
Vous animerez les communautés des collaborateurs sur l’IA et le Citizen Dev.
Missions principales
• Construire et faire vivre le plan d’accompagnement avec les différentes parties prenantes.
• Préparer les actions selon les capacités à faire des experts et des équipes.
• Coordonner les acteurs concernés, internes ou externes à la DIP, pour construire le planning puis garantir le respect des jalons définis.
• Réaliser le reporting du projet (planning, coût, délais)
• Suivre les indicateurs de performance (taux de satisfaction, taux d’adoption,…) et partager ces indicateurs le plus largement possible.
• Assurer la communication du projet.
• Animer les communauté des collaborateurs sur l’IA et le Citizen Dev via les différents canaux déployés, en collaboration avec les équipes Animation vie du site d’Angers et de Bordeaux, Communication, du Lab Innovation et les experts.
Missions subsidiaires éventuelles
• Réinterroger le plan d’accompagnement selon les objectifs attendus.
• Faire vivre le reporting en proposant l’ajout de nouveaux indicateurs ou la disparition d’indicateurs devenus obsolètes.
Le recrutement à la Caisse des Dépôts est fondé sur les compétences, sans distinction d'origine, d'âge, ni de genre. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Profil attendu : école de commerce, école d’ingénieur ou BAC+5 universitaire (stage gestion de projet)
Les missions décrites nécessitent une combinaison de compétences variées, à la fois techniques, organisationnelles, relationnelles et transverses.
Compétences techniques
• Gestion de projet : Capacité à structurer, planifier et suivre des projets, notamment en ce qui concerne les délais, les coûts et les ressources.
• Analyse des données : Capacité à suivre et interpréter les indicateurs de performance et les taux d’adoption pour ajuster les actions en conséquence.
• Outils collaboratifs : Maîtrise des outils numériques de gestion de projet et d’animation de communautés (par exemple, SharePoint, Teams, Trello ou autres).
Compétences organisationnelles
• Coordination des parties prenantes : Capacité à travailler avec des experts aux compétences variées et à harmoniser leurs contributions.
• Adaptabilité : Capacité à ajuster le plan d'accompagnement et les actions en fonction des évolutions du projet et des objectifs stratégiques.
• Rigueur et reporting : Souci du détail et capacité à produire des rapports fiables et exploitables.
Compétences relationnelles
• Animation et communication : Aptitude à animer des communautés, à transmettre efficacement les messages et à mobiliser les collaborateurs.
• Travail en équipe : Capacité à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires, internes ou externes.
• Leadership : Aptitude à fédérer et motiver les acteurs du projet pour garantir la réussite des actions.
• Ecoute active : Compréhension des besoins des parties prenantes.
Compétences transverses
• Esprit analytique : Capacité à comprendre rapidement les enjeux, les cibles et les moyens d’un projet.
• Orientation résultat : Focalisation sur l’atteinte des objectifs, avec un suivi clair des indicateurs de performance.
Au sein de l'Etablissement Public, la Direction des Politiques Sociales se positionne aujourd’hui comme un opérateur de référence de long terme sur l’ensemble des champs de la protection sociale.
Au service de plus de 65 fonds, la direction des politiques sociales de la Caisse des Dépôts accompagne les parcours de vie des Français. En apportant des solutions fiables et innovantes à ses clients et partenaires, elle concourt à la cohésion sociale et à la réduction de la fracture territoriale.
Gestionnaire de tous les types de régimes de retraite, elle est en relation avec 63 000 employeurs publics, 1 retraité sur 5 en France et 7,6 millions d’actifs cotisants.
Elle intervient également dans le domaine de la formation professionnelle avec Mon Compte Formation, qui permet à 34 millions d'actifs (salariés du privé et demandeurs d'emploi) de consulter leurs droits à la formation, rechercher, s'inscrire et payer une formation. La DPS est également très active dans le domaine de la solidarité : insertion professionnelle des personnes en situation de handicap (FIPHFP), gestion de fonds de compensation, d’indemnisation et de prévention, et de mandats de confiance (fonds domestiques et établissements publics).
Forte de ses savoir-faire en matière de gestion de comptes de droit et d’une forte maîtrise des enjeux numériques, elle déploie aujourd’hui ses compétences dans le domaine des services aux personnes en situation de handicap, à travers notamment la conception et l'animation de la plateforme Mon parcours handicap, et dans celui du vieillissement et de la santé.
La direction innovation et prospective (DIP) de la direction des politiques sociales a pour principaux objectifs de favoriser le développement de la DPS et d’améliorer son positionnement en identifiant de nouvelles opportunités de mandats et en développant des produits, services ou parcours qui s’appuient sur ses expertises. Par ailleurs, elle stimule la créativité au sein de la DPS en encourageant la génération d’idées nouvelles et innovantes.
A ce titre, la DIP est chargée de trois missions principales :
- La veille et la prospective
Exercer une veille active sur les grandes tendances susceptibles d’affecter l’action de la DPS
Réaliser des benchmarks et organiser des learning expeditions permettant d’aider les métiers de la DPS à améliorer leur qualité de service et leur efficacité
Coordonner la préparation du plan stratégique de la direction des politiques sociales, le formaliser et assurer son suivi
- L’identification et la conception de nouvelles offres innovantes
Identifier les besoins en termes de mise en œuvre de politiques publiques susceptibles d’être couverts par la DPS
Assurer la promotion des expertises de la direction des politiques sociales, aussi bien au sein de l’Établissement public et du groupe Caisse des Dépôts qu’à l’extérieur
Expérimenter, concevoir des offres, services ou produits innovants et les porter auprès des pouvoirs publics
Créer les conditions, au sein de la direction des politiques sociales mais également en associant des partenaires externes, pour faire émerger des produits innovants et à forte valeur ajoutée (Lab’innovation)
- La donnée, les services numériques et l’intelligence artificielle
Porter la feuille de route data, services numériques et intelligence artificielle de la direction des politiques sociales et la promouvoir au sein du Groupe
Accompagner les différents métiers (retraites, formation professionnelle, santé, grand âge et handicap) dans le recours à des services numériques et à l’intelligence artificielle pour améliorer notre efficience et proposer de nouveaux services dans le cadre de nos mandats
La DIP s’organise autour de 4 services : le service veille et prospective, le service conception des parcours et des nouvelles offres, le service numérique, data et IA, le Lab’innovation.
Nouvelle direction de la DPS, la DIP a vocation à jouer un rôle clé dans le déploiement du projet de transformation de la DPS, notamment dans la formalisation de son nouveau plan stratégique et dans la concrétisation de sa capacité d’anticipation. La DIP devra ainsi permettre la construction de la vision prospective de moyen terme de la DPS pour s’adapter aux grandes tendances de société et à l’émergence de nouveaux besoins et nouvelles technologies.